Informativa sulla privacy

Documento aggiornato il 8 luglio 2020

CryptoEnsemble, LLC è una società statunitense con sede centrale a Clearwater, in Florida, la sua divisione Matchless Communications, il suo prodotto NewBinar e i suoi affiliati (ciascuno un’entità di CryptoEnsemble e in generale menzionati come “MC”, “noi”, “nostro” e “nostri”) rispettano il tuo diritto alla privacy. Questa Informativa sulla privacy vale per CryptoEnsemble LLC, Matchless Communications, NewBinar e qualsiasi entittà collegata. Spiega chi siamo, come raccogliamo, condividiamo e usiamo l’informazione personale che ti riguarda, e come puoi far valere i tuoi diritti alla privacy. Questa Informativa sulla privacy vale per informazioni che elaboriamo nei seguenti ambiti:

  • visitatori ai nostri siti agli indirizzi https://www.matchlesscommunications.com, https://www.seminari.tv, https://seminari.live, https://newbinar.com (“siti web”) che permettono di iscriversi a seminari e teleconferenze oppure a sessioni dimostrative delle nostre piattaforme di teleconferenza;
  • i nostri contatti lavorativi e le aziende che usano i nostri servizi “white label”;
  • i nostri fornitori e consulenti aziendali;
  • chi visita i nostri uffici.

se avessi qualsiasi domanda su come usiamo la tua informazione personale, contattaci usando le informazioni di contatto alla fine di questa Informativa sulla privacy.

Ti raccomandiamo di leggere questo documento completamente così che tu possa essere informato pienamente.

Che cosa fa Matchless Communications?

Matchless Communications offre piattaforme “white label” (rimarchiate dai nostri clienti) per applicazioni di comunicazione e videoconferenza con voce, video e trasmissione su disposiviti mobili, a beneficio di aziende e altre organizzazioni senza fini di lucro.

Che informazioni personali vengono raccolte da Matchless Communications?

Usiamo le informazioni personali raccolte da te unicamente per le finalità descritte in questa Informativa sulla privacy oppure per finalità che spiegheremo nel momento in cui raccoglieremo le tue informazioni personali.

Potremmo anche raccogliere informazioni in aggiunta a quelle descritte in questa Informativa sulla privacy. Se ti chiedessimo di fornire volontariamente informazioni aggiuntive, ti spiegheremo i motivi della richiesta. Se ricevessimo informazioni da altre fonti, ci accerteremo che queste terze parti dispongano del tuo consenso oppure abbiano un permesso legale per trasmettere a noi le tue informazioni.

È importante sottolineare che la presente Informativa sulla privacy non si applica ad alcun altro tipo di dati, quali eventuali dati personali che potrebbero essere compresi in file, documenti, registrazioni, registri di chat, trascrizioni e dati simili che manteniamo per conto dei nostri clienti nonché eventuali altre informazioni che i nostri clienti caricano nei propri account Matchless Communications in relazione all’utilizzo dei nostri Servizi (cui noi facciamo riferimento con il termine “Contenuti” nei nostri Termini di servizio) o informazioni raccolte da altri canali, quali fonti pubblicamente disponibili. Elaboriamo i Contenuti dei clienti, incluso gli eventuali dati personali ivi compresi, esclusivamente per la fornitura dei Servizi ai nostri clienti e unicamente in conformità ai nostri Termini di servizio o a qualsiasi altro analogo accordo scritto tra Matchless Communications e i suoi clienti.

Matchless Communications ha pubblicato ulteriori informative sulla privacy dai diversi ambiti di applicazione, secondo quanto previsto dal California Consumer Privacy Act, dalle leggi dello Spazio economico europeo (“SEE”) e la GDPR.

Persone che visitano i nostri siti

Quando visiti uno dei nostri siti, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni dal tuo dispositivo. In alcune nazioni, tra cui quelle dello Spazio economico europeo, tali dati possono essere considerati informazioni personali in base alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. In particolare, le informazioni che raccogliamo automaticamente possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo che vi è associato, i numeri univoci di identificazione del dispositivo, il tipo di browser, il sistema operativo, la posizione geografica a grandi linee (a livello di nazione oppure di città) e altre informazioni tecniche.

Potremmo anche raccogliere informazioni su come il tuo dispositivo ha interagito con i nostri siti web, a quali pagine hai avuto accesso e quali sono i link su cui hai cliccato, quando hai avuto accesso a quelle pagine, e per quanto tempo le hai guardate.

La raccolta di queste informazioni ci permette di comprendere quali persone vengono sui nostri siti, da dove vengono, e quale contenuto trovano interessante. Usiamo queste informazioni unicamente per finalità analitiche interne e per migliorare la qualità e la rilevanza dei nostri siti per i visitatori. Alcune di queste informazioni potrebbero essere raccolte usando cookie oppure analoghe tecnologie di tracciatura.

Categorie di dati e finalità di raccolta

Quando visiti i nostri siti Internet e/o fai uso dei nostri Servizi, ci fornisci le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di registrazione dell’account – si tratta di dati che ci fornisci quando crei in tuo account, richiedi supporto e assistenza tecnica, ti iscrivi per usufruire di eventi, webinar, libri bianchi, sondaggi eccetera, i quali generalmente includono nome e cognome, informazioni di fatturazione e un indirizzo valido di posta elettronica. Tali dati sono necessari per fornirti i nostri Servizi, per gestire e supportare i tuoi account nonché riscuotere i pagamenti.
  • Dati di Servizio (inclusi i dati di sessione, posizione e utilizzo) – che ci fornisci quando visiti i nostri siti Internet e utilizzi i nostri Servizi. In queste occasioni riceviamo informazioni che tu oppure altri utenti inserite volontariamente, tra cui i dati concernenti le pianificazioni e gli elenchi dei partecipanti, la durata delle sessioni, le connessioni effettuate, i dispositivi in uso, gli indirizzi IP, la posizione, le impostazioni della lingua, il sistema operativo utilizzato, l’identificatore univoco del dispositivo nonché altri dati diagnostici. Tali dati sono necessari per fornire, prestare e migliorare i nostri Servizi. Raccogliamo informazioni basate sulla posizione degli utenti ai fini della fornitura, della prestazione e del supporto del Servizio nonché della prevenzione delle frodi e del monitoraggio della sicurezza. Gli utenti possono disattivare in qualsiasi momento la trasmissione dei dati di posizione dai loro dispositivi mobili disabilitandone i servizi di localizzazione dal menu delle impostazioni.

Ci adoperiamo per limitare le tipologie e le categorie dei dati personali dei nostri utenti da noi raccolti e trattati per conto loro al fine di includere soltanto le informazioni necessarie al conseguimento degli obiettivi per cui sono state raccolte e non utilizziamo tali dati per finalità aggiuntive che risultano incompatibili con la loro raccolta iniziale.

Potenziali clienti

Se sei un potenziale cliente (che potrebbe usare i nostri siti oppure servizi sotto il proprio marchio), le informazioni che potremmo raccogliere da te ricadono in senso lato all’interno di due categorie:

Informazione che fornisci volontariamente. Alcune parti dei nostri siti potrebbero chiederti di fornire informazioni personali volontariamente. Per esempio, potrebbe essere necessario presentarti quando ci mandi una richiesta sui nostri prodotti o servizi, oppure per chiederci un preventivo. Alcune informazioni verranno anche richieste per iscriverti a campagne di comunicazione marketing inviate da noi oppure per sottoporci quesiti tecnici o commerciali. Useremo queste informazioni unicamente per comunicare con la tua organizzazione riguardo i nostri siti, i nostri servizi, per mandarti offerte, per qualsiasi altro legittimo interessa da parte nostra oppure per quello di una terza parte alla quale stiamo fornendo un sistema “white label”, oppure per ottemperare a un obbligo di legge a cui siamo sottoposti. Un esempio potrebbe essere la conduzione di un’indagine per prevenire attività illegali oppure potenzialmente illegali. Potremmo anche raccogliere informazioni sui nostri clienti potenziali attraverso incontri di persona, conversazioni telefoniche, eventi aziendali o manifestazioni di settore.

Conversazioni telefoniche con i vari dipartimenti di Matchless Communications, come ad esempio, le vendite, il supporto ai clienti e le relazioni pubbliche, possono essere registrati per migliorare il nostro livello di servizio ai clienti. Tuttavia, puoi scegliere di non far registrare la tua chiamata se lo preferisci oppure puoi semplicemente chiudere la comunicazione. In generale, le informazioni personali che ti verranno richieste potrebbero includere il tuo nome completo, il nome della tua società/organizzazione, il tuo indirizzo lavorativo e la tua email aziendale, la nazione in cui vivi e, in relazione al tuo datore di lavoro, l’industria di appartenenza, il numero di dipendenti e le tempistiche di un possibile acquisto dei nostri servizi.

Informazioni che raccogliamo da fonti esterne

Occasionalmente, potremmo ricevere da terze parti informazioni personali che ti riguardano (il che include siti di terze parti, broker di informazioni, agenzie di verifica del credito), ma solo quando avremo verificato che tali terze parti abbiano il tuo consenso oppure l’autorità legale per condividere con noi le tue informazioni. Il tipo di informazioni che raccogliamo da queste terze parti include notizie biografiche sul tuo conto, il tuo ruolo lavorativo e dati di marketing. Usiamo le informazioni ricevute da queste terze parti per promuoverti i nostri servizi oppure per migliorare i nostri prodotti e servizi.

Google analytics e social media

Utilizziamo Google Analytics come decritto nel paragrafo “Modalità di utilizzo da parte di Google delle informazioni fornite da app o siti che usano i suoi servizi”. Gli utenti possono impedire che i propri dati vengano utilizzati da Google Analytics installando un componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics da qui. Alcune parti dei nostri siti Internet possono altresì utilizzare Google Analytics per gli inserzionisti che ricorrono alla pubblicità display, incluso DoubleClick e Dynamic Remarketing, i quali propongono annunci pubblicitari in base agli interessi dei visitatori dei nostri o di altri siti Internet.

Social media: molti dei nostri siti Internet includono funzionalità per social media quali i pulsanti di condivisione su Facebook, Google e Twitter. L’utilizzo di tali funzionalità da parte degli utenti può comportare l’acquisizione di informazioni che li riguardano, quali l’indirizzo IP e la pagina del sito visitata, nonché l’impostazione di cookie che ne consentano il corretto funzionamento. Tali servizi servono anche ad autenticare l’identità degli utenti e offrire loro l’opzione di condividere con noi taluni dati personali, quali nome e indirizzo di posta elettronica, al fine di precompilare i nostri moduli di iscrizione o fornire commenti e suggerimenti. La tua interazione con le funzionalità suindicate è disciplinata dall’Informativa sulla privacy delle rispettive società terze fornitrici.

Con chi Matchless Communications condivide le mie informazioni personali?

Possiamo rivelare le tue informazioni personali alle seguenti categorie di destinatari:

  • ai fornitori terzi di servizi e ai partner che ci forniscono servizi di elaborazione dati. Possiamo anche condividere informazioni personali dove riteniamo che sia necessario rivelarle per proteggere la sicurezza e i legittimi interessi di tali terze parti, tra cui l’indagine su casi di sospetta frode o per rintracciare debitori.
  • a qualsiasi autorità competente dove riteniamo che sia necessario rilasciare informazioni in conformità a leggi e regolamenti vigenti, per difendere i nostri diritti legali, per proteggere i nostri interessi vitali o quelli di altre persone.
  • a qualsiasi altra persona o entità previo consenso informato da parte tua.

Basi legali per elaborare le informazioni personali

Questa sezione vale unicamente per i visitatori provenienti dallo Spazio economico europeo. Se provieni dallo Spazio economico europeo, il fondamento legale che giustifica la raccolta dei tuoi dati personali descritti sopra dipenderà dal tipo di informazioni raccolte e dal contesto in cui vengono raccolte.

In ogni caso raccoglieremo tipicamente le tue informazioni personali unicamente 1) quando l’elaborazione corrisponde a un nostro interesse legittimo che non sia scavalcato da tuoi diritti, 2) quando l’elaborazione costituisce una necessità contrattuale oppure 3) quando abbiamo il tuo consenso per farlo. In alcuni casi potremmo trovarci obbligati legalmente a raccogliere informazioni da te oppure potremmo aver bisogno di tali dati per proteggere i tuoi interessi vitali oppure quelli di un’altra persona.

Sicurezza

Matchless Communications ha implementato un programma per garantire la protezione e la riservatezza dei dati che include adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative finalizzate a proteggere e tutelare le informazioni personali, identificabili e/o confidenziali che raccogliamo o che riceviamo da te.

Trasferimento di dati internazionale

Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite ed elaborate in nazioni diverse da quella in cui risiedi. Queste nazioni possono avere leggi di protezioni di dati diverse dalle leggi della tua nazione.

In particolare, i server dei nostri siti sono collocati in varie località, tra cui gli Stati Uniti e la Comunità Europea. Ciò significa che quando raccogliamo i tuoi dati potremmo elaborarli in una qualsiasi di queste nazioni.

In ogni caso abbiamo preso misure cautelative appropriate per garantire la protezione dei tuoi dati nel rispetto di questa informativa.

Modifiche

Aggiorniamo periodicamente la presente Informativa sulla privacy affinché rifletta le modifiche applicate alle nostre pratiche di gestione dei dati personali o risponda ai nuovi requisiti giuridici e ne pubblichiamo la versione più recente in questa pagina. Ciononostante, qualsiasi modifica sostanziale che abbia un considerevole impatto negativo sulla tua privacy ti verrà notificata su questo sito Internet nonché tramite posta elettronica (all’indirizzo specificato nel tuo account) per sottoporla alla tua approvazione prima che entri in vigore. Ti esortiamo a consultare periodicamente questa pagina per ottenere le informazioni più aggiornate sulle nostre pratiche in materia di privacy.

Riservatezza dei minori

Le pagine Web di Matchless Communications sono destinate a un pubblico generale. Attraverso i nostri siti, non intendiamo raccogliere informazioni personali da o su soggetti di età pari o inferiore a sedici (16) anni. Qualora fossimo informati o venissimo altrimenti a conoscenza di aver involontariamente ottenuto dati personali da un soggetto di età uguale o inferiore a sedici (16) anni, elimineremmo tali informazioni dai nostri archivi.

Richieste di accesso

Matchless Communications rispetta il controllo che gli utenti hanno delle proprie informazioni e, su richiesta, diamo loro conferma del nostro eventuale possesso o trattamento di informazioni che li riguardano. Gli utenti hanno inoltre il diritto di correggere o aggiornare i propri dati personali quando contenessero informazioni inesatte o incomplete, richiederne l’eliminazione o rifiutare il proprio consenso al loro utilizzo da parte nostra. Le richieste degli utenti non possono tuttavia essere soddisfatte in determinate circostanze, incluso quando interferiscono con i nostri obblighi normativi, hanno ripercussioni legali, siamo impossibilitati a verificare l’identità del richiedente oppure comportano un costo o uno sforzo sproporzionato. In ogni caso, risponderemo alle tue richieste entro trenta (30) giorni, fornendo una spiegazione.

Precisiamo che, per quanto attiene ai dati personali degli utenti che abbiamo ottenuto o ricevuto ai fini del trattamento per conto di entità separate e non consociate, che ne hanno determinato le finalità e gli strumenti, le richieste in merito andranno rivolte direttamente alle entità in questione. Osserveremo e sosterremo le eventuali istruzioni da loro fornite relativamente ai dati personali degli utenti.

Informazioni di contatto

In caso di domande o richieste in ordine alla privacy o ai dati personali, puoi contattarci in rete visitando l’indirizzo https://matchlesscommunications.com/privacy e/o mediante posta elettronica all’indirizzo privacy@matchlesscommunications.com.

Qualora non desiderassi più ricevere comunicazioni commerciali da noi, puoi rifiutarne esplicitamente la ricezione facendo clic sul collegamento di annullamento della sottoscrizione presente in ciascun messaggio e-mail di marketing che ricevi.

In caso di ulteriori domande sulla presente informativa, puoi scriverci tramite posta tradizionale all’indirizzo “Attn: Privacy, Matchless Communications, 1652 Harvard St, Clearwater, FL 33755, USA”.

Informazioni di altri

Se ci fornisci informazioni riguardanti un’altra persona, confermi di aver ottenuto il suo consenso ai fini dell’elaborazione dei suoi dati personali da parte nostra (oppure hai il diritto legale di fornirci tali informazioni) e che hai informato la persona della nostra identità, dello scopo per cui i loro dati personali verranno elaborati e dei suoi diritti (come descritti in questa Informativa sulla Privacy), come pure di dove procurarsi una copia di questa Informativa sulla Privacy.

Protezioni garantite dallo Spazio economico europeo

Se risiedi nello Spazio economico europeo disponi dei seguenti diritti di protezione dei dati:

  • Se desideri avere accesso, correggere, aggiornare oppure richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, puoi farlo in qualsiasi momento usando le informazioni di contatto riportate sopra.
  • In aggiunta, se sei un residente dello Spazio economico europeo, puoi opporti all’elaborazione dei tuoi dati personali e chiederci di limitare l’elaborazione dei tuoi dati personali oppure richiedere la portabilità dei tuoi dati personali.
  • Puoi scegliere in qualsiasi momento di non ricevere le comunicazioni di marketing che ti mandiamo. Puoi esercitare tale diritto cliccando sul link “unsubscribe” nelle email che ti mandiamo. Per interrompere la ricezione di altri tipi di comunicazione da parte nostra, contattaci usando le informazioni riportate sopra.
  • Se abbiamo raccolto le tue informazioni e le stiamo elaborando con il tuo consenso puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento. Il ritiro del tuo consenso non renderà illegale l’elaborazione dei dati eseguita da parte nostra prima del ritiro e non influenzerà nemmeno l’elaborazione dei tuoi dati personali condotta su basi legali diverse dal consenso.
  • Hai il diritto di presentare le tue rimostranze a un’autorità di protezione della privacy in relazione alla nostra raccolta e uso dei tuoi dati personali.